سرویس لیچ
قیمت: 5000 (تومان)

کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید

نویسندگان کتاب اول:جان آر.کتسنبک و داگلاس کی.اسمیت،نویسندگان کتاب دوم:بی جوزف پاین دوم-دان پپرز-مارت
دو کتاب در یک کتاب
کتاب اول : انضباط تیم ها
نویسندگان: جان آر.کتسنبک و داگلاس کی.اسمیت
کتاب دوم : آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید ؟
نوشته : بی جوزف پاین دوم-دان پپرز-مارتا راجرز
ناشر : مبلغان
ترجمه : احمد ارژمند
شابک : 978-964-2614-64-6
تعداد صفحات : 80
شمارگان چاپ : 1500
نوبت چاپ : دوم- 1392
لیتوگرافی : پائیزان
قیمت پشت جلد : 5000 تومان
درباره کتاب :
مجموعه کتاب های دو کتاب در یک کتاب یک مجموعه کلاسیک از بررسی های دانشگاه هاروارد در دنیای کسب و کار است.هر جلد حاوی دو عنوان اصلی است و به صورت مستقل به طرح موضوعات مهمی می پردازد.این مجموعه از سال 1992 به عنوان یک منیع پیشتاز برای ایده های پیشرفت و موفقیت در فعالیت های مدیریتی بوده استکه بسیاری از آنها تا امروز هنوز با ما حرف می زنند و مار تحت تاثیر قرار می دهند.هر عنوان از این مجموعه دربرگیرنده ی اندیشه ی موثر و قدرتمندی است که بهترین کنش ها را شکل داده و الهام بخش مدیران و کارشناسان بیشماری در سراسر جهان بوده است. این اندیشه ها در عین حال نحوه ی نگرش و تفکر شما را دربارهی دنیای شگفت انگیز و پرتلاطم کسب و کار امروزین دگرگون خواهد ساخت.
کتاب اول به نام \"انضباط تیم ها\" از یک سو به این مطلب می پردازد که تیم ها از بنیاد با گروه های کاری متفاوتند چون هم به تعهد فردی هم به تعهد متقابل تاکید می کنند و از سوی دیگر تیم های برتر برای کشف کردن،شکل دادن و به توافق رسیدن روی خواسته ای که هم به صورت جمعی هم انفرادیبه آنان تعلق داشته باشد وقت و کوشش فوق العاده ای صرف می کنند.
کتاب دوم \"آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید\" بیان می کند که شرکتی که آرزو می کند به مشتریانش دقیقا همان چیزی را بدهد که می خواهند باید فناوری را به کار گیرد تا بتواند به دو ویژگی سفارشی ساز انبوه ( فراهم کردن کالا و خدمات سفارش شده هر فرد با کارایی) و بازاریاب تک به تک ( گرفتن اطلاعات درباره ی نیازها و ترجیحات هر مشتری ) برسد. این دو ویژگی باعث پیوند بین تولید کننده و مصرف کننده شده که اصطلاحا رابطه ی یادگیری نامیده می شود.شرکتی که می تواند رایطه های یادگیری با مشتریانش بپرورد به شرط آنکه به تامین محصولات یا خدمات سفارشی دارای کیفیت خوب،به قیمت های رقابتی معقول ادامه دهد و موج جدید فناوری را از دست ندهد می تواند مشتریانش را برای همیشه حفظ کند.
فهرست مطالب :
 فهرست کتاب اول
یادداشت ناشر
مجموعه کلاسیک بررسی های دانشگاه هاروارد در دنیای کسب و کار
تخصص فنی یا کارکردی
مهارت های حل مساله و تصمیم سازی
مهارت های کارآفرینانه
تیم هایی را که چیزهایی را توصیه می کنند
تیم هایی که چیزهایی را می سازندیا انجام می دهند
تیم هایی که چیزهایی را راهبری می کنند
ساختم عملکرد تیمی
درباره ی نویسنده
خلاصه کتاب
چکیده اندیشه
اندیشه در عمل
دیگر آثار مترجم
فهرست کتاب دوم
مجموعه کلاسیک بررسی های دانشگاه هاروارد در دنیای کسب و کار
از تولید انبوه به سفارشی ساختن انبوه
رابطه های یادگیری در چه زمانی مناسب اند؟
رقابت کردن برای جلب مشتری نهایی
نحوه ی ایجاد رابطه های یادگیری
چگونه مشتریان همیشگی به دست آوریم ؟
پیپاد چگونه در حال سفارشی کردنسوپر مارکت مجازی است ؟
نحوه ی تعامل : مجموعه نمونه ای از فناوری های امروز
درباره ی نویسنده
قیمت: 5000 (تومان)
کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید

پیروانی با بیان اینکه کارهایی که برای تیم ملی صورت می‌گیرد، قشنگ نیست،‌گفت: اواخر اسفند باید اردوی تیم ملی آغاز شود و ما به تمام باشگاه‌ها نامه زده‌ایم که آیا می‌ت.12 تیم راه‌یافته به دور پایانی از مرحله انتخابی جام جهانی 2018 در 6 سید دو تیمی قرار می‌گیرند و پس از قرعه‌کشی که صورت می‌گیرد، تیم‌ها در دو گروه 6 تیمی رقبای خود را خوا.12 تیم راه‌یافته به دور پایانی از مرحله انتخابی جام جهانی 2018 در 6 سید دو تیمی قرار می‌گیرند و پس از قرعه‌کشی که صورت می‌گیرد، تیم‌ها در دو گروه 6 تیمی رقبای خود را خوا.باید انتخاب کرد که آیا می‌خواهید زاپاس بازی را به حداقل برسانیم و در کنار آن اندکی ضریب خطا را قبول کنیم یا بگذاریم وضع به همین صورت الان باقی بماند که.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید در حالی که تحت تاثیر کتاب‌های ادگار آلن پو قرار دارد و از شدت تاثیر کتاب‌ها دچار توهماتی می‌شود و خود را در حال شکنجه شدن توسط جهان خودساخته‌اش می‌یابد.تیم کوک در نامه اش ضمن ادای احترام به قربانیان این فاجعه گفت که در خواست FBI نقض تعهد این شرکت و یک راه نفوذ همیشگی به گوشی های آیفون خواهد بود و این کار "شاه کلیدی " در اخ. به گزارش آگاه نیوز، مرحله پلی‌آف لیگ برتر بسکتبال از دهم اسفند آغاز می‌شود و تیم‌های حاضر در این مرحله ترکیب خود را برای حضوری موفق در این مرحله تقویت می‌کنند که ت. کارشناسان اقتصاد مسکن با تاکید بر تاثیر تغییر نزولی «قیمت پیشنهادی» طی سه فصل اخیر که باعث شد رکود مسکن در ابتدای زمستان خاتمه یابد، معتقدند: ادامه همین رفتار از ناح.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید کارشناسان اقتصاد مسکن با تاکید بر تاثیر تغییر نزولی «قیمت پیشنهادی» طی سه فصل اخیر که باعث شد رکود مسکن در ابتدای زمستان خاتمه یابد، معتقدند: ادامه همین رفتار از ناح. در همان روز یکشنبه پس از آنکه متوجه جزییات ماجرا شدیم و وزارت خارجه هم تصویر شفاف و روشنی از وضعیت سفارت عربستان در تهران گرفت، قرار شد ما به سعودی ها اعلام کنیم که آن.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید در حال حاضر کار در حال انجام است اما کُند پیش می رود که به دستگاه ها پیشنهاد می شود راهکارهای خود را برای روند سریع تر این طرح ارائه دهند.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید خاک حتی از پنجره‌های بسته به داخل خانه‌ها نفوذ کرده و علاوه بر شهر، فضای همه خانه‌ها بوی خاک می‌دهد و تنفس را برای مردم سخت کرده است.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید اگر می‌خواهید که بیماری‌های خطرناک هیچ زمانی سراغ شما نیاید، بهتر است مصرف برخی موادغذایی را برای همیشه حذف کنید.Doze در پس زمینه و بدون اینکه متوجه شوید کار می‌کند، امااگر می‌خواهید که آن را سریع‌تر اعمال کنید نیاز به انجام تغییرات و کمک برنامه‌هایشخص ثالث دارید.وی گفت که بیشتر این تلفات به عربستانی‌ها در مرز با یمن وارد شد و این چالش‌هایی بی سابقه در این جبهه است، اما اسرائیل، این شریک عربستان می‌تواند دست خود را برای کمک ج. به گزارش "ورزش سه"، تیم ملی ایتالیا رفته رفته آماده می شود تا خود را برای رقابت های یورو 2016 آماده کند.وی گفت: تجربه سال‌ها فعالیت در ستاد دیه کشور و دیدن هزاران پرونده به ما ثابت کرده که مهریه سنگین سرچشمه دشمنی‌هاست و نمی‌تواند پشتوانه امنی برای تداوم زندگی زناشوی. به گزارش گروه ورزش آگاه نیوز ، 13 بوکسور به اردوی تیم ملی بوکس بزرگسالان دعوت شدند تا خود را برای حضور در رقابت‌های انتخابی المپیک که در کشور آذربایجان برگزار می‌ش.به گزارش آگاه نیوز، تیم ملی دوچرخه سواری دانهیل ایران که خود را برای حضور در مسابقات قهرمانی آسیا 2016 آماده می کند، در کاپ جهانی فرانسه حاضر شد.هنرور افزود: کسانی که توانایی ساخت آیتم‌های طنز را دارند، می‌توانند کارهای خود را برای پخش در پنجشنبه شب‌ها و شاد کردن فضای آن برای ما بفرستند.او در این مراسم درباره تیم ‌ملی فوتبال اسپانیا و بازیکنانش که خود را برای یورو 2016 آماده می‌کنند صحبت کرد.از هم اکنون هم می‌توانید رای خود را برای حذف این صفحات در بخش رای‌ها بنگارید، اما ترجیح با این است که منتظر موارد مطرح‌شونده در بحث‌ها بمانید.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید تیم ها باید سعی کنند جواب های خود را در قالب کد های سی,سی پلاس پلاس و یا جاوا ارسال کنند.گیراییِ داشتن یک پیوند این است که در آن دوست شما، شما را ندیده و نمی‌شناسد و شما می‌توانید ویژگی‌هایی از خود را برای او تعریف کنید که دارای آن‌ها نمی‌باشید! پیوند .پس از شکست کایمراها در لندن، آن‌ها به پیشبردشان ادامه داده و خود را برای حمله به ایالات متحده آماده می‌سازند. ژان کریستوفر کامبادلیس گفت احزاب چپ گرا با معرفی یک نامزد می توانند شانس خود را برای انتخابات سال ۲۰۱۷ بالا ببرند.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید فینال وزن 97 کیلوگرم:حاجی مراد گاتسالوف 3 – عبدالسلام گادیسوف یکاما روس‌ها که با چند کشتی‌گیر مطرح خود در وزن 97 کیلوگرم پا به این رقابت‌ها گذاشته بودند نشان دادند عز. با این حال، به نظر می‌رسد هوآووی خود را برای عرضه P9 آماده کرده است.پیروانی با بیان اینکه کارهایی که برای تیم ملی صورت می‌گیرد، قشنگ نیست،‌گفت: اواخر اسفند باید اردوی تیم ملی آغاز شود و ما به تمام باشگاه‌ها نامه زده‌ایم که آیا می‌ت.12 تیم راه‌یافته به دور پایانی از مرحله انتخابی جام جهانی 2018 در 6 سید دو تیمی قرار می‌گیرند و پس از قرعه‌کشی که صورت می‌گیرد، تیم‌ها در دو گروه 6 تیمی رقبای خود را خوا.12 تیم راه‌یافته به دور پایانی از مرحله انتخابی جام جهانی 2018 در 6 سید دو تیمی قرار می‌گیرند و پس از قرعه‌کشی که صورت می‌گیرد، تیم‌ها در دو گروه 6 تیمی رقبای خود را خوا.باید انتخاب کرد که آیا می‌خواهید زاپاس بازی را به حداقل برسانیم و در کنار آن اندکی ضریب خطا را قبول کنیم یا بگذاریم وضع به همین صورت الان باقی بماند که.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید در حالی که تحت تاثیر کتاب‌های ادگار آلن پو قرار دارد و از شدت تاثیر کتاب‌ها دچار توهماتی می‌شود و خود را در حال شکنجه شدن توسط جهان خودساخته‌اش می‌یابد

تیم کوک در نامه اش ضمن ادای احترام به قربانیان این فاجعه گفت که در خواست FBI نقض تعهد این شرکت و یک راه نفوذ همیشگی به گوشی های آیفون خواهد بود و این کار "شاه کلیدی " در اخ. به گزارش آگاه نیوز، مرحله پلی‌آف لیگ برتر بسکتبال از دهم اسفند آغاز می‌شود و تیم‌های حاضر در این مرحله ترکیب خود را برای حضوری موفق در این مرحله تقویت می‌کنند که ت. کارشناسان اقتصاد مسکن با تاکید بر تاثیر تغییر نزولی «قیمت پیشنهادی» طی سه فصل اخیر که باعث شد رکود مسکن در ابتدای زمستان خاتمه یابد، معتقدند: ادامه همین رفتار از ناح.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید کارشناسان اقتصاد مسکن با تاکید بر تاثیر تغییر نزولی «قیمت پیشنهادی» طی سه فصل اخیر که باعث شد رکود مسکن در ابتدای زمستان خاتمه یابد، معتقدند: ادامه همین رفتار از ناح. در همان روز یکشنبه پس از آنکه متوجه جزییات ماجرا شدیم و وزارت خارجه هم تصویر شفاف و روشنی از وضعیت سفارت عربستان در تهران گرفت، قرار شد ما به سعودی ها اعلام کنیم که آن

کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید در حال حاضر کار در حال انجام است اما کُند پیش می رود که به دستگاه ها پیشنهاد می شود راهکارهای خود را برای روند سریع تر این طرح ارائه دهند.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید خاک حتی از پنجره‌های بسته به داخل خانه‌ها نفوذ کرده و علاوه بر شهر، فضای همه خانه‌ها بوی خاک می‌دهد و تنفس را برای مردم سخت کرده است.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید اگر می‌خواهید که بیماری‌های خطرناک هیچ زمانی سراغ شما نیاید، بهتر است مصرف برخی موادغذایی را برای همیشه حذف کنید.Doze در پس زمینه و بدون اینکه متوجه شوید کار می‌کند، امااگر می‌خواهید که آن را سریع‌تر اعمال کنید نیاز به انجام تغییرات و کمک برنامه‌هایشخص ثالث دارید.وی گفت که بیشتر این تلفات به عربستانی‌ها در مرز با یمن وارد شد و این چالش‌هایی بی سابقه در این جبهه است، اما اسرائیل، این شریک عربستان می‌تواند دست خود را برای کمک ج

به گزارش "ورزش سه"، تیم ملی ایتالیا رفته رفته آماده می شود تا خود را برای رقابت های یورو 2016 آماده کند.وی گفت: تجربه سال‌ها فعالیت در ستاد دیه کشور و دیدن هزاران پرونده به ما ثابت کرده که مهریه سنگین سرچشمه دشمنی‌هاست و نمی‌تواند پشتوانه امنی برای تداوم زندگی زناشوی. به گزارش گروه ورزش آگاه نیوز ، 13 بوکسور به اردوی تیم ملی بوکس بزرگسالان دعوت شدند تا خود را برای حضور در رقابت‌های انتخابی المپیک که در کشور آذربایجان برگزار می‌ش.به گزارش آگاه نیوز، تیم ملی دوچرخه سواری دانهیل ایران که خود را برای حضور در مسابقات قهرمانی آسیا 2016 آماده می کند، در کاپ جهانی فرانسه حاضر شد.هنرور افزود: کسانی که توانایی ساخت آیتم‌های طنز را دارند، می‌توانند کارهای خود را برای پخش در پنجشنبه شب‌ها و شاد کردن فضای آن برای ما بفرستند

او در این مراسم درباره تیم ‌ملی فوتبال اسپانیا و بازیکنانش که خود را برای یورو 2016 آماده می‌کنند صحبت کرد.از هم اکنون هم می‌توانید رای خود را برای حذف این صفحات در بخش رای‌ها بنگارید، اما ترجیح با این است که منتظر موارد مطرح‌شونده در بحث‌ها بمانید.کتاب انضباط تیم ها و آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید تیم ها باید سعی کنند جواب های خود را در قالب کد های سی,سی پلاس پلاس و یا جاوا ارسال کنند.گیراییِ داشتن یک پیوند این است که در آن دوست شما، شما را ندیده و نمی‌شناسد و شما می‌توانید ویژگی‌هایی از خود را برای او تعریف کنید که دارای آن‌ها نمی‌باشید! پیوند .پس از شکست کایمراها در لندن، آن‌ها به پیشبردشان ادامه داده و خود را برای حمله به ایالات متحده آماده می‌سازند